Cancellazione dell'account

Dall'app (consigliato)

1. Apri CuraPet e vai su Profilo.
2. Tocca Elimina account.
3. Se vuoi, prima trasferisci i tuoi animali a un'altra persona e scarica il backup.
4. Scrivi ELIMINA e conferma.

Senza l'app

Se non riesci a entrare nell'app, scrivi a privacy@curapet.app dall'indirizzo email con cui sei iscritto, chiedendo la cancellazione dell'account. Ti rispondiamo entro 30 giorni.

Cosa viene cancellato

Vengono cancellati davvero tutti i tuoi dati: profilo, animali con tutto il libretto, documenti, foto, ricette, promemoria, condivisioni e link per il veterinario. I trasferimenti in attesa vengono annullati.

Cosa resta

• I professionisti che hanno seguito i tuoi animali conservano il proprio lavoro (servizi, valutazioni, lezioni, pagamenti e fatture caricate da loro), senza i tuoi dati personali: al posto del tuo nome compare "Cliente eliminato".
• Restano nei loro contatti di lavoro nome e telefono che avevano salvato (scritti da loro o copiati dal tuo profilo).
• Le copie di sicurezza (backup) si cancellano da sole entro 90 giorni.